Sisällysluettelo
- Laaja Pelitarjous Kaikille Pelaajalle
- Suojaus ja Vakaus Toiminnassamme
- Palkitsemisjärjestelmämme ja Erikoistarjoukset
- Maksuvaihtoehdot ja Nostoprosessit
- Asiakastukemme Kautta Vuorokauden
Monipuolinen Pelivalikoima Joka ikiselle Pelaajalle
Meidän polestarcasino.fi -kasinolla tiedämme, kuinka kaikki käyttäjä hakee uniikkia pelielämystä. Pelivalikoimamme sisältää lähes 1000 erilaista vaihtoehtoa, mitkä on perusteellisesti poimittu esittämään parasta pelikokemusta toimialalla. Tarjontamme sisältää perinteisiä hedelmäslotteja, moderneja slotteja, kasvavia jättipottipelejä ja kattavan valikoiman suoria livepelejä.
Partnerinamme ovat pelitoimialan kärkeen kuuluviin nimiin. Tarjoamme sisältöä yhteistyössä lähes 30 pelivalmistajan avulla, mikä turvaa tasaisen tuoreiden uutuuksien tulvan palveluumme. Klassisten pelien harrastajille esittelemme runsaasti muunnelmia blackjack-peleistä, ruletin eri tyypeistä, bakkaraversioista ja pokerpeleistä.
Ainutlaatuiset Pelituotteet
Olemme onnistuneet solmineet yksinoikeussopimuksia valikoitujen pelinkehittäjien parissa, siksi saat meiltä sisältöä, joita ei ei voi saada tarjottuna muualla kotimaisilla markkinoilla. Nämä ainutlaatuiset pelit ovat rakennettu nimenomaan omien pelaajillemme, sekä nämä vaihtoehdot tarjoavat erityisiä aihemaailmoja sekä pelimekaniikkoja.
Suojaus ja Luotettavuus Toiminnassamme
PoleStar-kasino operoi maltan pelivalvontaviranomaisen myöntämällä luvalla (MGA/B2C/394/2017), joka on yhtenä kunnioitetuimmista että vaativimmista peliluuvista Euroopassa. Tämä lupa velvoittaa sivustoamme toteuttamaan ankaria kriteerejä käyttäjien turvallisuuden, rahanpesutoiminnan estämisen että reilun pelaamistoiminnan suhteen.
Käytämme 256-bittistä salausmenetelmää kaikissa tiedonsiirrossa, joka vastaa samaa suojaustasoa, jota tasoa rahoituslaitokset hyödyntävät verkkopalveluissaan. Yksityiset tietonne ja rahaliikennettäsi ovat kokonaan turvassa sivullisita osapuolilta. Pelituloksemme määräytyvät täysin satunnaislukujen avulla (RNG), jota järjestelmää ulkopuoliset testauslaitokset auditoivat säännöllisesti.
Vastuulliseen pelaamiseen perustuva Pelaaminen Prioriteettina
- Omaehtoisen rajoittamisen työkalut, joilla pystyt estää pääsyä käyttäjätilillesi tietyksi ajaksi
- Talletusrajoitukset vuorokautisella, viikoittaisella sekä kuukausitasoilla
- Todellisuustarkistukset, jotka ilmoittavat pelatusta ajasta
- Suorasyötetty linkki erikoistuneisiin tukiorganisaatioihin
- Välttämätön identiteetin varmistus enne ensimmäistäsi nostoa
Palkitsemisjärjestelmämme sekä Erikoistarjoukset
PoleStar-kasinolla palkitsemme asiakkuutta laajalla kanta-asiakasohjelmalla, mikä rakentuu seitsemän erilaisesta portaasta. Joka ainoa pelaamasi pelaamiskerta tai yksittäinen kädessä pelattu peli luo etuja, mitkä vievät pelaajaa lähemmäs uutta kategoriaa. Ylemmillä portailla vapautat käyttöösi ainutlaatuisia hyötyjä, kuten vaikkapa oman henkilökohtaisen asiakaspäällikön, ripeämmät nostot että personoituja bonustarjouksia.
| Pronssi | 0 – 999 | 1-kolme päivää | viisi prosenttia cashback |
| Hopea | 1000 – 4999 | 12-kaksikymmentäneljä tuntien sisällä | 7-prosenttinen cashback |
| Kulta | 5000 – 14999 | kuudesta kahteentoista tuntia | 10% cashback |
| Platina | 15000 – 49999 | kahdesta kuuteen tuntia | 12% cashback + henkilökohtainen asiakkuuspäällikkö |
| Timantti | 50000+ | Heti | 15% cashback + yksinomaiset kampanjat |
Maksutavat että Nostoprosessit
Tuomme kattavan valikoiman maksuvaihtoehtoja suomalaisille käyttäjille. Maksut toteutetaan heti, joten pystyt starttaamaan pelaamistasi heti. Hyväksymme tilisiirtoja, luottokortteja, verkkolompakkoita että uusimpia maksuratkaisuja kuten Trustly, joka palvelu sallii välittömät rahasiirrot välittömästi pankkitunnuksilla vailla erillisen rekisteröitymistä.
Kotiutuskäytäntömme
- Ensimmäisesi kotiutus vaatii identiteetin varmistamisen turvallisuussyistä
- Pienin nosto on 20€ euron ja suurin 10 000 € per tapahtuma
- Kanta-asiakkaillamme löytyy korkeammat kotiutusrajat sekä ripeämmät käsittelyajat
- Nostomaksut määräytyvät valitsemastasi maksumenetelmästä, tosin useimmat tulee olemaan maksuttomia
- Viikonlopun aikana nostohakemuksia käsitellään rajoitetusti
Tukipalvelumme Ympäri Vuorokauden
Tukitiimimme on saavutettavissa vuorokauden ympäri suomen kielellä kielisellä palvelulla. Tuomme palvelua pikaviestipalvelun, sähköpostiviestin että puhelimen avulla. Koulutetut palvelijamme vastaavat tiedusteluihin tyypillisesti kolmen minuutin minuutin kuluessa sisällä pikaviestimessä. Yleisimmin kannatettuihin aiheisiin saat ratkaisut yksityiskohtaisesta opaskeskuksemme FAQ-osiosta.
PoleStar-sivustomme pyörittää myös aktiivista blogia, jossa paikassa jaamme opastuksia pelaamisenoppaisiin, uusien pelitarjonnan testejä että informaatiota lähestyvistä tarjouksista. Seuraamalla meitä sosiaalisen median alustoilla saat informaation eksklusiivisista pikaisbonuksista sekä turnauksista ensimmäisten pelaajien joukossa.